2.5.2.3 Transferência que não fecha com os títulos validada com o Contas a Receber da CERC

Pertence a: 2.5.2 Transferências baixadas

O que é. Quando a transferência não fecha com os títulos, a automação leva o caso ao Contas a Receber da CERC e baixa conforme a resposta. O agente não pergunta nada ao cliente.

Quem executa a partir de 1º/11. Automação, pelo canal do agente com o Contas a Receber da CERC.

Hoje. A Jucimara, de contas a receber da Vexia, manda e-mail ao cliente perguntando a qual nota o pagamento se refere, e baixa conforme a resposta.

Pronto quando.

• a transferência que não fecha não é baixada, e o caso vai a o Elvis Cavalcante, do Contas a Receber da CERC com o valor, a data e as notas em aberto;
• a resposta dele vira a baixa sem digitação no SAP;
• o pagamento parcial não é baixado: segue o mesmo caminho, e a resposta vira baixa, devolução ou o depósito do valor que falta;
• caso sem resposta fica visível em aberto, com a idade.

Depende de. 2.5.2.1 TED e Pix baixados pelo CNPJ do pagador, do título mais antigo ao mais novo.

Fonte. Transcrição da sessão de 12/08 com a Vexia sobre conciliação e contas a receber; Baixa do recebimento, seção O que muda no corte; Decisão de 14/09 sobre faturamento e recebimento.