2.7.5 Indicadores de qualidade do faturamento e recebimento entregues ao relatório de qualidade dos agentes

Pertence a: 2.7 Faturamento e recebimento sob controle

O que é. O controle mede a qualidade do faturamento e recebimento, com exceções, correções e notas reemitidas em outro CNPJ, e alimenta o relatório global.

Quem executa a partir de 1º/11. Automação.

Hoje. Não existe hoje: a Vexia não produz indicador, e os 22 pares de nota cancelada e reemitida em outro CNPJ foram medidos uma vez pela PPFX.

Pronto quando.

• a cada mês saem as exceções por tipo, as correções pedidas e o tempo até a solução, as rejeições da Prefeitura e os pares de nota cancelada e reemitida em outro CNPJ;
• os indicadores entram no relatório de qualidade dos agentes, da seção 5.

Depende de. Nada dentro da árvore.

Fonte. Exceções por cliente, seção O que fazer com isso; Decisão de 15/09 sobre o controle dos agentes.