2.3.2.1 Rejeição avisada a quem responde pelo faturamento e pelo cadastro

Pertence a: 2.3.2 Notas rejeitadas corrigidas

O que é. Toda rejeição da Prefeitura chega a quem responde pelo faturamento e pelo cadastro do cliente, com a nota e o motivo.

Quem executa a partir de 1º/11. Automação.

Hoje. A Letícia, analista de faturamento da Vexia, devolve ao solicitante da CERC um print do erro, por e-mail ou Teams.

Pronto quando.

• o aviso sai no dia da rejeição para o Contas a Receber da CERC, hoje o Elvis Cavalcante, que recebe as exceções do faturamento e do cadastro;
• a rejeição da Prefeitura de Salvador, que chega pelo mesmo fluxo do TaxPlus, vai ao Eduardo Conceição como solicitação;
• a mensagem da Prefeitura, o número do lote e o protocolo chegam pela view, e não de inferência sobre o cadastro;
• a mensagem genérica de XML fora do esquema é traduzida no tipo de problema, conferindo o cadastro do cliente;
• traz cliente, documento e mensagem da Prefeitura, com a nota localizada pelo CNPJ ou pelo número do documento mesmo sem número de NFS-e;
• poucas rejeições saem numa mensagem só, e muitas num aviso só com o lote numa fila, com cada decisão registrada por caso e por quem decidiu.

Depende de. 2.1.1.8 Mensagem de rejeição, lote e protocolo expostos numa view.

Fonte. Emitir a nota fiscal de serviço, seção Onde quebra; Rastro da emissão, do RPS ao boleto, seção A view da NFS-e devolve os três números e a situação; Contas a Receber, como vai funcionar, seção O que ele decide sozinho, e o que devolve; Reunião de 15/09 com a CERC, seção O Elvis corrige o cadastro no SAP, e o certo seria corrigir no portal de onboarding; Revisão das perguntas de contas a receber com o Jaison, em 15/09/2026.